Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Sie gewonnen haben. Außerdem bekommen Sie noch eine Gewinnbenachrichtigung per SMS, sofern Sie eine Mobiltelefonnummer unter "Meine Daten" hinterlegt haben und dies in Ihrem Benutzerkonto unter „Meine Benachrichtigungen“ angegeben haben. So wissen Sie im Falle des Falles noch schneller Bescheid.
Gewinne werden immer nach der Ermittlung der offiziellen Quoten Ihrem Spielkonto gutgeschrieben. Die Gewinnquoten werden beim Eurojackpot nach der Ziehung also am gleichen Tag ermittelt und bekannt gegeben. Beim Lotto 6aus49 erfolgt die Quotenermittlung am ersten Werktag nach der Ziehung. Wenn die Ziehung am Samstag ist erfolgt die Quotenermittlung also am Montag im Laufe des Vormittags. Wenn der erste Werktag ein gesetzlicher Feiertag in einem der Bundesländer ist, verschiebt sich die Quotenermittlung auf den ersten Werktag nach dem Feiertag.
Ihre Gewinnsumme können Sie als Guthaben für zukünftige Spieleinsätze verwenden oder auf Ihr bei uns hinterlegtes Bankkonto auszahlen lassen.
Wenn Sie eine automatische Gewinnauszahlung ab einem festgelegten Betrag eingestellt haben, werden Gewinne ab diesem Betrag bis 9999 Euro automatisch auf Ihr Bankkonto ausgezahlt.
Ab 10.000 Euro ist der Personalausweis bzw. Reisepass erforderlich, da wir bei größeren Gewinnen sicherstellen möchten (und müssen), dass der Gewinn auch wirklich an den richtigen Gewinner ausgezahlt wird.
Bitte schicken Sie uns bei einem Gewinn über 100.000 Euro ein Foto oder einen Scan Ihre gültigen Personalausweises oder Reisepasses per E-Mail. Antworten Sie gerne auf die Gewinnbenachrichtigung mit Ihrem Dokument.
Bitte wählen Sie als Betreff das Wort "Großgewinn" und geben bitte Ihre Kundennummer in der E-Mail mit an, damit wir Ihre Unterlagen direkt Ihrem Spielkonto zuordnen können.
Sollten Sie Ihre Telefonnummer nicht in Ihrem Benutzerkonto hinterlegt haben, geben Sie diese bitte unbedingt für Rückfragen in der E-Mail mit an oder hinterlegen Sie diese in Ihrem Spielkonto unter "Meine Daten".