Hilfe
Allgemeines
- Wie verändere ich meinen Dauerschein?
- Kommen durch die Verknüpfung Kosten auf mich zu?
- Welche Daten werden synchronisiert?
- Was passiert mit meinen Spielscheinen? Werden die auch synchronisiert?
- Ich habe nur ein einziges Benutzerkonto bei der LOTTO24 AG. Was muss ich jetzt tun?
- Ich möchte in Zukunft nur noch ein Spielkonto zum Spielen nutzen.
Mein Spielkonto
- Wie kann ich mein Tipp24-Konto löschen? So funktioniert’s
- Ich kann mich nicht anmelden. Was kann ich tun?
- Wie kann ich meinen Namen in meinem Spielkonto ändern?
- Wie kann ich die Newsletter abbestellen?
- Ich habe einen aktiven Tippschein. Wie kann ich mein Spielkonto schließen?
- Wie kann ich mein Spielkonto schließen?
Verifikation
- Was ist die Sicherheitsabfrage, die mir beim Anmelden auf der Seite angezeigt wird?
- Was passiert, wenn mein Bankkonto nicht erfolgreich verifiziert werden kann?
- Welche Möglichkeiten habe ich, mein Bankkonto zu verifizieren?
- Warum muss ich mein Bankkonto verifizieren?
- Warum befindet sich mein Guthaben in Prüfung?
- Warum muss ich meine Identität verifizieren?
Gewinne
Produkte
leerZahlungen
- Warum wurde meine Zahlung via SOFORT zurückgewiesen?
- Warum erhalte ich ein Schreiben von KSP Rechtsanwälte?
- Wie kann ich eine Einzahlung auf mein Spielkonto machen?
- Warum und wofür gibt es zwei unterschiedliche Einzahlungskonten?
- Warum wurde eine erneute Abfrage bei der SCHUFA Holding AG durchgeführt?
- Warum steht bei meiner Abbuchung der Name Adyen und was bedeutet dieser?
Suchtprävention
- Was bedeutet die Sperre vom Spielersperrsystem OASIS?
- Was ist eine individuelle Sperrzeit?
- Welche Möglichkeiten zur Spielsuchtprävention gibt es?
- Wie limitiere ich meinen Spieleinsatz?
- Wie kann ich eine Spielpause einlegen?
- Wie kann ich eine Selbstsperre einrichten?